Informasi Tagihan Air
Ketahui rincian pemakaian air bulanan, periode penagihan, serta komponen biaya administrasi pelanggan secara transparan.
Cek Informasi Tagihan
Layanan Publik Air Bersih
Layanan Air Bersih yang Mudah, Cepat, dan Transparan
Pantau penggunaan air, ketahui tagihan, dan akses informasi layanan air bersih dengan lebih mudah.
Informasi Tarif Terbuka
Pencatatan Meter Terjadwal
Layanan Pengaduan Responsif
Layanan Utama
Ringkasan Layanan Pelanggan
Akses cepat ke layanan informasi tagihan, pencatatan meter, struktur tarif, dan saluran pengaduan resmi.
Pencatatan Meter Air
Panduan jadwal pembacaan angka meter air oleh petugas lapangan serta prosedur pelaporan mandiri apabila meter terkendala.
Pelajari Pencatatan MeterInformasi Tarif
Daftar lengkap klasifikasi golongan pelanggan dan struktur tarif progresif per meter kubik (m3) sesuai ketetapan resmi.
Lihat Tabel TarifPengaduan Pelanggan
Sampaikan laporan gangguan distribusi, kebocoran pipa, air keruh, atau kendala meter air melalui saluran pengaduan resmi.
Ajukan Pengaduan
Panduan Mudah
Alur Layanan Pelanggan
Empat langkah terstruktur untuk memantau pemakaian dan menyelesaikan administrasi tagihan air bersih Anda.
Daftar atau Masuk ke Portal Pelanggan
Gunakan Nomor Sambungan Pelanggan (NSP) yang tertera pada rekening air untuk mengakses portal layanan pelanggan.
Periksa Informasi Meter dan Pemakaian
Lihat riwayat angka stand meter awal, stand meter akhir, serta volume pemakaian air bersih per periode bulanan.
Lihat Rincian Tagihan
Periksa rincian perhitungan tagihan berdasarkan blok pemakaian, biaya beban tetap, dan jatuh tempo pembayaran.
Lakukan Pembayaran Melalui Metode yang Tersedia
Selesaikan pembayaran tagihan melalui loket resmi pelayanan atau mitra pembayaran yang bekerja sama sesuai ketentuan instansi.
Catatan Layanan Pembayaran & Operasional:
Metode pembayaran menyesuaikan kanal resmi yang telah diaktifkan oleh pengelola (loket pelayanan maupun mitra resmi). Fitur pemeriksaan akun pelanggan, kalkulasi tagihan, dan pembayaran terhubung melalui plugin operasional atau backend MPT Water Management.
Informasi Publik
Lihat Semua Pengumuman
Pengumuman & Berita Terbaru
Informasi pemeliharaan jaringan, jadwal pencatatan meter, pengumuman gangguan distribusi, dan kegiatan layanan.
Hello world!
Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!
Baca Selengkapnya
Bantuan & Informasi
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Jawaban atas pertanyaan umum seputar tagihan air, pencatatan meter, tarif, dan prosedur pengaduan pelanggan.
Anda dapat melihat informasi tagihan bulanan melalui menu Portal Pelanggan (Masuk sebagai Warga/Pelanggan) dengan memasukkan Nomor Sambungan Pelanggan (NSP), atau menghubungi layanan pelanggan resmi kami pada jam operasional.
Silakan sampaikan laporan melalui halaman Kontak dan Pengaduan dengan menyertakan Nomor Sambungan, alamat lengkap, serta foto kondisi fisik meter air agar petugas teknis dapat menjadwalkan pemeriksaan di lokasi.
Pengaduan terkait kualitas air, kebocoran pipa distribusi, maupun ketidaksesuaian pencatatan meter dapat disampaikan melalui formulir di halaman Kontak dan Pengaduan, saluran telepon resmi, atau datang langsung ke loket layanan.
Pencatatan meter air dilakukan secara berkala setiap bulan oleh Petugas Lapangan resmi sesuai pembagian zona wilayah. Pastikan posisi meter air mudah diakses dan tidak tertutup benda apa pun.
Rincian kelompok pelanggan dan blok konsumsi tarif air dapat dilihat secara terbuka pada halaman Informasi Tarif Air. Perhitungan tagihan didasarkan pada golongan tarif dan volume pemakaian meter kubik (m3).